輕囊方能致遠 , 淨心方能行久

這幾天舊疾又犯,如果人是機器,神經、骨頭就是零件,有如快解體般,實在是「坐」、「立」難安,如針刺如重擊,醫生說會因此而更感倦怠,難怪最近老覺得累,終於撐過月底不請假,但下班後實在懶得做飯,買個便當便可。

可以以形補形嗎?來個排骨便當挑了四種配菜,老闆娘接下來卻用手直接拿起一旁已炸好的排骨,當場傻眼,這可是她的習慣動作?就衛生而言實在是....雖然有些便當店已包好的便當,我們也不知是在何種環境、怎樣的衛生條件下做成的,但在客人面前好歹也用個夾子、筷子的或戴手套,之後又用同一雙手找錢,同時沒笑臉,完全沒有飲食衛生觀念態度也待加強,這樣的店家這樣的動作讓人大打折扣,完全不考慮再光顧。

也許有人覺得沒什麼,但這種無意間流露的小動作是我不能接受的,當然每家店不可能可以從頭到尾看到整個流程,這也是須靠業者的良心和衛生管理,總之,消費之前還是要睜大眼,以免遇到類似的情形,花了錢又壞了食慾。

接著來到經常經過卻從未買過的水果攤,老闆很客氣態度親切,還沒停好車便問:剛下班啊?也許這是他習慣的問語,但感覺很好,在挑選水果時告知如何挑,還說明天十五前一天水果會漲價,閒話家常像遇到老客人一樣,頓時拉近了距離,我只有頻頻點頭說是順聊兩句,結帳時還主動去掉零頭,常買的那攤可是一兩塊都要的,這樣的老闆才是真的會做生意,所謂好的生意人,在顧客的角度來看,不是舌燦蓮花說得天花亂墜、自吹自擂的,像這種以顧客為考量態度又好的老闆,我想,誰都會想再來「交關」的,而且買的棗子和柳丁都非常甜,品質好態度也好,今天可說遇到一個好水果攤老闆,看來挑這攤是挑對了。

有時在消費時會遇到態度不怎麼好的店家,尤其是找錢時直接擱桌上不交到客人手中,像這種可會扣分,若再加上連謝謝都沒有又擺撲克臉就更糟糕,也許生意忙時還可理解,但若一貫的服務態度,相信久了客人也不會再想上門,這樣說似乎是在挑剔別人,但就因自己做過服務類型的工作,所以更加有所感觸。

消費時,相信大家都想得到好的服務態度,今天嚐了兩種不同的滋味,但在心裡盡是甜甜的果子味.....



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lyf821 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(2) 人氣()


留言列表 (2)

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  • emily728
  • 我曾經到一家自助餐吃飯時,因桌面有點髒,就順手拿桌上的餐紙來擦拭。<br />
    結果,背後傳來老闆娘的聲音:<br />
    「小姐,妳不知道衛生紙漲價了嗎?那個是給妳擦嘴巴的,不是拿來擦桌子啊!」<br />
    當場我也沒回半句話,心想,這老闆娘未免也太勢利了吧!唉,原諒她少了一顆美麗的心。<br />
    不過那餐飯也真讓我吃得很不是味道就是了,從此不再光顧。<br />
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    ﹙請移駕留言板﹚
  • lyf821
  • 這老闆娘也太不會做生意了<br />
    幫她擦桌子耶<br />
    這不是店家要檢討嗎?<br />
    不然就擦完嘴再擦桌子好了<br />
    為了省小錢反而少一個客人<br />
    這樣划不來吧!<br />
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    衛生紙漲價?<br />
    我們工作前還真是用它來擦桌子和擦手的說<br />
    當用則用啊<br />
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